律师提醒
发现质量问题 业主要确认维修程序
李彦军提醒业主,买住宅房屋后,自房屋交付之日起,开发商就应该按照住宅质量保证书承诺的内容承担相应的保修责任。
若发现房屋质量问题,业主应该及时向物业和开发商报修,并确认物业和开发商的职能及维修程序。
物业如果有维修权,由物业直接维修,否则,由物业现场勘察、确认房屋问题,再向开发商及时报修。开发商应在承诺期限内通过审批,最后找专人维修。
在这一过程中,业主应保存好物业和开发商开具的报修单据,并明确维修进度。
“如果开发商没有及时维修,业主自行维修后,应保留好维修证据和支出费用的发票,完整保存证明业主损失的证据,才能向开发商进行索赔。”李彦军说。