10月11日晚,“上海宝山万达广场内一部观光电梯从五楼直坠地下室”的消息在网上热传,不少网民在祈祷乘客平安,甚至不少媒体和以“上海”开头的私人微信公号也迅速跟着转发。但经了解,这条传言失实,真相是电梯发生故障,困住乘客约一小时。另有多名网民曾反映,宝山万达广场电梯2013年出过几次问题,多数是手扶电梯。
11日晚,有多名微博网友爆料:上海宝山万达广场内电梯从五楼直坠地下室B1层。据目击者称电梯内超过2人,事发后救护车已赶到现场,救援工作正在进行中。还有网民在微博上称,救护车来了很久都救不出人。