7月17日起,乘坐G、D字头的动车组列车时,乘客可提前在铁路12306官方平台上叫外卖了。记者获悉,目前全国27个高铁站试点互联网订餐服务,从大连始发或终到的动车组列车,只要途经这些站都可以预订餐食了。旅客订餐成功后,车站服务人员会把餐食送到旅客指定的车厢和席位。
根据中国铁路总公司公开信息显示,上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成 都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站等全国27个高铁客运站成为首批试点供餐站,但名单中未包括大连火车站。业内人士分析,大连火车站为始发站,没有途中用餐的需求,设立外卖供餐站也就没有必要了。但是,乘坐从大连始发或终到动车的乘客,会受益于这个便利的订餐服务的。
关于乘客们关心的订餐流程,据了解,如果旅客在官网12306订票后,将会收到是否订餐的提示,旅客需确认订餐时,按页面功能提示办理即可。在支付方面,乘客不需要现金,用网络支付即可下单付款,等候送餐上车。在配送方面,旅客订餐成功后,铁路车站服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。
也就是说,乘坐高铁和动车的旅客,
不仅可以订高铁盒饭,
还可以订购社会品牌餐食,
品尝各地美食。
路过天津尝尝狗不理包子
路过广州尝尝猪仔包
路过长沙尝尝毛家红烧肉
路过西安尝尝肉夹馍
不用下车尝遍天下美食
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
想想就觉得美
高铁订餐麻烦吗?
跟饿了么、美团外卖一样简单~
99%的人还不知道这个新功能!打开最新版的12306手机APP,已经多了一个“订餐服务”的选项。
明明是个订票软件
偏偏要进军外卖界
这样的脑洞我是服气的!
坐高铁可以订哪些外卖?
怎么订?
来看看小编亲测~
首先,只有部分高铁及动车开通了这项服务,其他的特快、直快、普快是没有的哦。
旅客可以通过12306网站或铁路12306APP订餐,即便是没有乘坐高铁,也可以通过网站或APP,给车上的某位乘客订餐,只需提供车票信息和联系人信息,所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规则办理。
①在新版12306客户端(已更新)点击商旅服务,进入“订餐服务”界面。
②填写乘车日期及出发车次,就可以看到途经配餐站及对应站点发车的时间。
③选择您想要送餐的站点,就能看到在这个站点,都有哪些餐厅提供外卖服务。沈阳北站目前可以提供李先生牛肉面、吉祥馄钝、真功夫和肯德基这家餐饮外卖。
④选择想要点餐的餐厅,接下来的操作步骤就跟平时订外卖一样简单啦!高铁外卖的价格与沈阳北站内的门店价格基本保持一致,但略高于市内的门店价格。
⑤下单时记得填写姓名、车厢号、席位号及手机号,以便配送员送餐。最最方便的是,订单可以通过支付宝或微信付款。
在12306网站上订餐和在APP上订餐的步骤差不多。
接下来,就是坐在座位上,安心等待,然后大快朵颐吧!
欢迎乘坐本次高铁,您有一份外卖请查收!
现在网络外卖已经在全国各个城市推广开来,消费者已经完全接受了这项服务,很多人养成了网上订餐的习惯。高铁上推出网上订餐服务,是将网络外卖服务延伸到高铁站。
一般来说,列车供应的餐食容易解决,外卖服务则需要保证准时、安全。在旅客提前预订外卖后,商家要按照时刻表,准时将外卖送到车站内。这就对送餐物流提出了很大的考验。由于高铁停靠时间很短,加上安保检测问题,外人不得随意进入,那么,如何顺利将外卖交到旅客手里呢?
这些方法,保证品质
旅客在网络上按照相应步骤订餐,商家接到订单后,会在上餐站列车开行前15分钟完成制作,并送到车站的订餐配送中心,车站配送人员收集餐食完毕后会集中配送到车上,由车上的配送人员把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。餐食配送的整个流程是在保温箱中完成,经过了严密的测试,保证配送的餐食温度在最佳食用范围内。
如果遇到特殊情况,列车在配餐站晚点超过30分钟时,车站的配送中心会根据有关文电、调度命令通过系统撤单并通知订餐人,餐食费也会第一时间返回到旅客手中。如果列车晚点没有超过30分钟,车站配送中心首先会告知商家晚点信息,由商家询问旅客是否继续订餐。如果不继续订餐,铁路部门会立刻撤单,餐食费也会立刻返还到旅客手中。如果继续订餐,铁路会相应推迟制作和配送的时间,保障旅客在开车的第一时间享用到餐食。
行程有变,记得退餐
当已订餐的旅客在网上退票、改签、变更到站后,系统会提醒旅客进行退餐,在12306网站自动跳转出的网页可自行办理退餐,商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间。在车站窗口退票、改签、变更到站的旅客,客票系统会进行信息提示,窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。
昨日下午
济南西站送出了全国第一单高铁外卖
过程是这样的
① 据人民日报客户端直播报道,该旅客昨天上午11点在动车上完成了外卖下单(提前至少2个小时)
② 14点10分左右,动车到达济南西站,外卖小哥将餐食转交给高铁乘务员。
③乘务员根据旅客预留的车厢座位号,将外卖送到旅客手上。
④签收外卖,送单完成。
这位小哥作为全国第一个通过12306订外卖的旅客,收到外卖的时候还有一丝惊讶!小哥表示,这个服务很方便,以后坐高铁可以点每个地方不同特色的美食,非常有想法。