消防队员经过岩壁下降、冒险泳渡海浪、架绳索攀至高点等救援行动，顺利帮助4人脱困，但张女获救后非但不表示谢意，还十分嚣张。她拒绝留下姓名及联络方式，声称自己是香港人，为什么要留下资料给台湾政府。看到台湾媒体记者时，竟脱口而出骂对方是“垃圾”。
负责指挥救援的李姓消防队长在个人脸书上发文抱怨说：“第一次救灾救到发火。”他表示，队员们辛苦将游客救上岸，不但没听到一句谢谢，还被羞辱，大叹一点尊严都没有，他愤怒地说，难道要“新娘抱”才能救她吗？
台媒称，虽然张女穿越了封锁线，但不算犯法，台湾当局也拿她没办法。香港消防员得知后，第一时间传讯道歉，希望台湾消防员能消消气。另有香港媒体希望通过各种渠道找张女等人，但尚未查到行踪。
