一次又一次的无效沟通之后，孩子就会拒绝跟父母交流，也没有办法交流，同样孩子也没法表达自己的情绪。 曾有一位妈妈苦恼地表示，从一年级开始就管儿子学习，每天陪着他写作业，孩子遇到不会就问妈妈。现在孩子马上初三了，这两年，学业上妈妈渐渐辅导不了了，请了专门的老师；说话孩子也不听了，叫他做作业也不愿意，听老师说在学校没有主动性，不仅体现在学业上，和同学交往也不积极。“问题是什么？从小孩子的学习生活妈妈就一手包办，用意是好的，想培养出良好的习惯，实际上没培养出来，只是在包办代替，一切都在这位妈妈的控制和管理之下。
孩子当时有什么感受，家长没有注意。比如这道题目不会做，他需要的是引导他自己去思考，而不是代替他思考直接给他指导叫他怎么做。孩子学的一切都是被动的，孩子没有办法从学习中获得一种成就感。这种父母就不具备共情能力，孩子不需要的东西父母强加给他，他没办法自己学着去理解世界，更不要谈主动性。” 共情能力很重要，有了这种能力，父母才能够听懂孩子语言背后真正想表达的意思。
比如父母一听小孩说“唉呀，我真想死”就紧张得不得了，实际上可能他只是想说最近有点累，其实并没有什么特别的意义；跟你聊聊在学校里同学相处之间出现的小矛盾，不是给你教育她“要跟同学好好相处搞好关系，不能任性胡来”的机会。如果你读懂孩子了，交流起来就很通畅。
