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美联航超售机票暴力强制亚裔下机 国内遇到机票超售怎么办

机票超售的法律法规是什么

来源:小编整理2017-04-11 08:58作者:陈亮

  机票超售已经成为了国内外各大航空公司的默认规则,为了达到利益最大化,机票超售是全球各大航空公司的常态。然而美联航超售机票暴力强制亚裔下机,致使亚裔医生昏迷吐血引起了网友的谴责。有网友问在国内遇到机票超售怎么办?机票超售怎么补偿呢?一起跟着坏男人小编来看看吧。

美联航超售机票

美联航超售机票

  2017年4月9号(周日)晚,从芝加哥飞往路易斯维尔的美国联合航空公司(United Airlines)航班因自身失误超载售票,且机位要给美联航自己的四个员工去肯塔基赶下一个航班。开始欲出400美元加酒店的补偿请志愿者主动离机,在没有人愿意的情况下将补偿提高到800美元,并且承诺给换成次日下午航班,仍然无人愿意离机。

  此时的美联航竟然做出了随机抽取4名乘客强制他们下机的行为。其中一位被抽中的亚裔乘客声称自己是一名医生,要赶去医院有病人等待医治,因此无法改签,拒绝下机。

美联航超售机票

美联航超售机票

  美联航调动三名保安,以暴力手段,强制将该男子拖行离机,从网络上流传的各角度视频中可见该男子眼镜歪斜、嘴角带有大量血迹,在被保安拖行时已无力反抗,似已失去意识。

  同机乘客纷纷表示愤怒,有些人拿出手机拍摄视频,并上传到社交网络上,引发了网友的强烈谴责。令人心寒的是,美联航官方对这段视频做出的声明只简短地表达了对超售一事的歉意,却只字不提被暴力以待的亚裔乘客。许多网友表示今后不会再乘坐美联航的航班,并谴责美联航不负责任的态度。

美联航超售机票

  当地时间4月10号下午,美联航CEO公开发表致歉声明,表示“美联航正在配合当局调查该事情,并与该亚裔医生取得联系,会进一步解决该问题。”

  机票超售是指航空公司所售机票数量超过了航班上实际的座位数,使得购票旅客到达机场后由于客满而无法登机以至造成延误。《蒙特利尔公约》《中华人民共和国民用航空法》《中华人民共和国合同法》对“超售”均无规定。中国民航总局亦未明令禁止,2014年出台的《公共航空运输航班超售处置规范》对超售告知和补偿也无统一标准。

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