她说:“饭店收取包房费或设置最低消费金额的做法,国家早就明令禁止了,作为国际五星酒店的丽思卡尔顿却堂而皇之地将靠窗位子变相收取‘选位费’,实在过分。”记者了解到,浦东丽思卡尔顿酒店大堂吧的一份双人下午茶套餐价格698元,再加上15%服务费,总价超过800元,鱼子酱价格更贵些。当天,李小姐的消费总额是1731.90元。
酒店公关总监Allen将其解释为,服务员和顾客之间沟通中产生误会。北京赢科律师事务所高级合伙人赵星海律师在接受记者采访时表示,店家这种行为,损害了消费者的合法权益。
她说:“饭店收取包房费或设置最低消费金额的做法,国家早就明令禁止了,作为国际五星酒店的丽思卡尔顿却堂而皇之地将靠窗位子变相收取‘选位费’,实在过分。”记者了解到,浦东丽思卡尔顿酒店大堂吧的一份双人下午茶套餐价格698元,再加上15%服务费,总价超过800元,鱼子酱价格更贵些。当天,李小姐的消费总额是1731.90元。
酒店公关总监Allen将其解释为,服务员和顾客之间沟通中产生误会。北京赢科律师事务所高级合伙人赵星海律师在接受记者采访时表示,店家这种行为,损害了消费者的合法权益。