曾志伟等人一听，立即跟着保安下楼去查看。他们看到一切确实如保安所说，那辆撞上铁闸的车，正是刘嘉玲的。车门是开着的，安全带用刀割开了，里面空空如也。
当时，刘嘉玲的几个好友感觉事态严重，立即打电话报警。警方迅速赶到勘查现场，在现场见到一辆汽车，撞毁了一住宅大厦的铁闸门，警方在大门口附近的地上，捡获一只耳环。警方很快证实，那辆车确实是刘嘉玲的，她本人并不在车上，从车上遗留的种种痕迹判断，车主确实有被绑架的可能。因为保安并没有看清后面那辆车的车牌号码，一时难以判断车主被绑向何方。
这个案子，很快被重案组接管。曾志伟等人担心刘嘉玲的安全，一直留在朋友处没有离开。3个多小时后，天都快亮了，刘嘉玲突然出现在这幢大厦前。她的面色非常之差，情绪极度糟糕。在场的朋友，见这状态，心中大概也明白了几分，因此并没有追问她。
刘嘉玲后来被带回警署协助调查。据她本人向警方提供说，掳劫她的歹徒共有3名，主要是劫财，抢走了她一只名贵手表以及1000多元现金，然后将她放回。警方将现场拾到的那只耳环与她相对，却没有对上，证实那只耳环并不是她的，也因此怀疑当场并没有发生激烈挣扎。
接下来的第二天，刘嘉玲自己前往警署将这件案子销了。
事后，刘嘉玲对当时替她着急的好友做过一番解释，说当时她驾车前往，快到达时，发现有一辆私家车跟在自己身后，形迹可疑，她心中着慌，不小心撞上了大厦的铁闸。接着，后面上来的几个人，将她绑走了。他们只是劫财，并没有对她进行人身侵害。
事情在当晚闹得很大，第二天的报纸，均登载这一消息。1990年4月29日出版的第1120期《明报周刊》封面上，有关于这次绑架事件的标题。
