甘女士指认储物间内排水故障引起的漏水
开发商维修次数需根据报修记录,调查,或为认定方式不同
昨日下午,成都商报记者接到中铁建地产客户部蒋女士电话。蒋女士解释:“在交房后,所有售后、维保都在物业公司处理,除非是出现重大质量问题,物业会报备给地产,地产来处理。重大质量问题指的是人身伤害或重大经济损失。”
对于甘女士所说的40次上门维修,蒋女士表示:“这需要根据报修记录调查后得出结论,可能是业主和我们认定方式不一样。”对于出现瓷砖掉落的情况,蒋女士回应,“我们不否认房屋可能有质量隐患,对于给娃娃带来的影响很抱歉,所以换成木质。”蒋女士希望周一能够跟甘女士见面沟通。