赔偿升级:50元上升到500元
原来在媒体报道了此事之后,申通快递郑州金水二区的工作人员就通过短信与小刘协商。对方经过一番“讨价还价”后,最终将赔偿价格由最初的50元上升到了500元。
对于工作人员的这种态度,小刘感到非常失望,她坚决要求对方全额赔偿自己的损失。
申通总部:会给客户一个满意答复
随后,记者跟随小刘将情况反映给了申通河南公司,了解完事情的整个经过后,这儿的工作人员也很惊讶,这“小米”变大米,她也是头一次听说。
而对于小刘的损失该如何赔偿,河南申通快递客服经理李悦表示也会按照公司规定,尽快给予答复。
下午6点,小刘打电话告诉记者,申通快递刚刚与她联系,将按原价赔偿她的损失,并让她次日前去申通的收发网点领取赔偿款。