遗憾：妈妈被救出已无生命迹象
现场一位不愿透露姓名的目击者告诉记者，事发后，商场相关负责人员、保安及消防、公安、急救人员立即到场。
十多位消防战士利用梯子，从6楼的电梯下部开始破拆。打开6楼电梯后，发现电梯内部结构复杂，依照现场电梯工作人员介绍，消防员依次拆开了电梯的装饰面、支架、支架附近的钢板以及其余的一些类似隔断的钢结构装置。随后又利用氧割，终于确定了被困者的具体位置。
在现场电梯技术人员确认后，消防队员将被困者拖出，立即转交医护人员。
这位目击者介绍，现场消防员在施救过程中小心翼翼，在电梯技术人员的介绍下弄清电梯结构后才进行破拆，“可能是担心破坏电梯结构，对被困人员造成二次伤害”。
他称，救援从事发的10点多持续到下午3点左右，人救出时已无生命迹象。
亲人连发微博 众网友揪心
昨天中午11点左右，网友“kkcake”发布微博，称已经救援一个小时了。她说，被困者是自己的嫂子。危险就在身边，你能眼睁睁看着亲人不见吗?孩子一直问：妈妈去哪了?伟大的妈妈，你一定要没事。你最爱的宝宝和家人在等你，我们为你祈福，请平安归来好吗!”
昨天下午2点左右，“kkcake”在微博中说：“看到大家转发和祈福，内心感恩。我们只是芸芸众生中普通的一个家庭，如常的周日哥哥一家三口逛街的日子，飞来的横祸几乎毁掉了我哥哥大伯他们一家人。”
可是，下午4点左右，相关部门发布信息称，电梯已被打开，受困人员已无生命迹象。具体事故原因正在积极调查中。
下午6点55分，当天最后一条微博称：“我们陪着你，不要怕”，微博地址显示为“湖北省荆州市沙市区江汉北路殡仪馆”。
