二、优化收费模式 降低上网费用
(一)直接降低固定宽带资费
中国联通将北京地区20M固定宽带资费从1780元/年降至1480元/年，50M资费从2680元/年降至1780元/年，100M资费从3280元/年降至1980元/年。
(二)多措并举降低移动宽带资费水平
中国联通采取四项措施，降低全网移动用户数据流量综合单价20%以上。一是开展低至10元包1.5GB省内流量半年包促销活动，流量跨月不清零，半年有效;二是推出超值实惠定向流量。推出视频定向流量包，最优惠流量包价格每月18元6GB;三是推出流量银行平台，可实现流量的转赠、分享、兑换等功能;四是结合用户通信消费行为进行大数据深入分析，引导用户选择适合套餐，提高套餐匹配度，降低用户通信支出。
(三)开展固定宽带和4G融合业务，进一步降低总体费用
中国联通以固移融合为基础，推出智慧沃家融合套餐，其中包括宽带、移动电话流量，可在资费水平不变的前提下，使用户获得更多可用流量。
网络速率持续提升。移动网方面，从2009年3G商用时7.2 Mbps的速率，中国联通经过多次提速，到2015 4G网络峰值速率已达150Mbps，网速提高了20多倍，与欧美的4G峰值速率相当。固定宽带方面，中国联通大力推进“宽带中国”行动，加快网络光纤化改造和新增区域光网覆盖。从2012年到2014年底，宽带接入端口数从1亿到1.43亿，新增光纤覆盖家庭用户2千多万户，累计达到8658万户。超额完成国家要求的“宽带中国”建设目标和任务。截至2015年3月，8MB以上用户占比从2012年底的8.3%大幅提升至41.3%。
网络资费持续降低。2009年，中国联通推出3G套餐，创新推出长、市、漫一体化资费，数据流量不区分本地和漫游全国统一资费，流量单价从2G资费的1元/MB持续优化。2014年，中国联通推出系列4G套餐比3G套餐降幅较大，套内、套外单价降幅分别为60%和70-80%，4G组合套餐1GB流量价格平均降至48元。推出各种优惠套餐，促使流量价格持续降低，最低单价低至10元/GB以下。
中国联通针对客户反映移动宽带上网不敢用、资费套餐复杂等热点问题，创新实施流量“双封顶、放心用、半年包”等服务，套外流量最高60元/GB封顶，单月流量最高15GB封顶;开发上线手机营业厅、微信营业厅、短信营业厅等贴心服务，让用户能实时掌控流量使用轨迹。
电信资费的下降，对稳定物价、抑制CPI的过快上涨起到了一定的积极作用，据工信部测算(从2006年到2011年的5年间)每年由于电信业务资费下降，对CPI的下拉在0.13～0.45个百分点之间，电信行业资费也是唯一持续下降一个的行业。电信资费的下降，对经济的稳步增长有较大的促进作用。
