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航班延误乘客“霸机”维权 每人获赔300元

来源:小编整理2013-05-17 09:36作者:孤尘

  误机后,乘客开始了漫长的等待。“当时延误的航班很多,深圳机场简直成了菜市场,到处是争吵声。有的乘客席地而坐吃泡面和盒饭,打听一切又怀疑一切。尊严此时不在场!”乘客徐女士表示。

  “随着时间推移,飞无锡、沈阳、青岛等地的航班陆续起飞,我们却落在最后。要知道,按正常排序我们的航班并不在最后。”不少乘客说。

  而接下来发生的事情更让他们无法忍受。众乘客挨到16日凌晨1点左右,被通知登机。登机后,飞机却迟迟未飞。“等候中,飞机没空调,让人窒息,凌晨3点多乘客又被要求下机到候机楼去。等到5点多,乘客又被安排登上另一架飞机。就这样,我们被折腾来折腾去,就是走不了,要知道我母亲突然发病,急需我回去照顾。”乘客徐女士回忆。

  昨日上午8时许,在延误10多个小时后,百余名疲惫不堪的乘客终于抵郑。“航班延误我们也没意见,关键是自始至终都没人出面给个说法!”周女士说,部分乘客决定,得不到解释和赔偿坚决不下飞机。

  进展

  每人获赔300元,“霸机”维权属无奈?

  “为啥我们被排在最后登机?误机后为啥没得到合理安置?就这些问题,我们希望深航相关负责人出来给个解释。不然,我们将一直待在飞机上。”乘客岳女士说。就这样,事情一直处于僵持中。

  民航河南机场公安局航站楼派出所民警表示,接到航空公司反映的情况后,他们立即赶到ZH9949次航班上处置,“乘客占据航空器客舱拒不下机属违法行为。根据《民用航空法》规定,占用航空器情节较重的,可处5日以上10日以下拘留”。

  “当时八九个民警上到飞机上,说如果我们不下飞机将影响后续航班的飞行。上午10时40分左右,在得到深航方面的赔偿保证后,机上滞留的40多名乘客被民警‘请’下了飞机。”乘客娄某说。

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