网民：这是一个BUG，新浪有责任 新浪：不可避免
微博用户冒充他人名义发布言论的事件早有先例，“凤姐”“苍井空”“陈冠希”等加V名人都是常被冒充的对象，而此次被冒充对象则是政府的官方微博。有网友认为，冒充他人的用户固然有错，然而在微博可以随意伪造成他人发言却是微博的一大漏洞。就此质疑，大洋网记者致电了新浪微博客服部。 客服人员表示，在微博这个平台上用户可以自由发表言论，用户能够冒充他人名义发表不当言论的确是个弊端，但每个开放的社区平台都存在此弊端，不可避免出现这种情况。客服提醒，新浪微博设立了独立的部门处理用户遭冒充等情况，用户可向举报部门举报。然而目前新浪不支持语音举报，只能通过新浪微博的页面上在线举报。举报部门在接到投诉后需要核对信息，根据新浪微博社区公约作出相应处理。
