说到高速,最近的费率全部都有所改变,而一位胡先生就中招了。400公里的路程,却被收了1300元左右,这价格都可以坐飞机还有剩余了,那么究竟是什么原因导致的,目前只有山东这方面回应了,而山西方面一直处于无人接听的状态!
2020年1月2日, 一司机称自己早上6点半左右从山西长治南收费站上高速到梁山收费站下高速,400余公里路程被收取高速通行费1312元,当时说肯定没有那么多,收费员也没有解释这么多,但是不交钱,肯定是不让走的,他说随后可以联系山东高速有关部门,于是就交钱了,就下了高速!
后拨打高速部门电话反映,至今未得到回复。齐鲁高速工作人员称系统刚联网不稳定,正在核实解决中。可是但现在也没退!
现在吓的我都不敢走高速了,回来的时候我就走了多半截低速!原来这条线也一直走啊,要是走ETC第二天扣费显示也是200块钱左右!
相关工作人员;这个情况已经有了解了。正在核实,如果是山东省我们公司计费有问题,我们肯定把这个钱给车主退回去,这个您放心!
现在齐鲁高速客服回应,系山西高速方面费率调整问题导致,“有老多从山西那边过来到梁山县都是这个钱,就是费率调整之后,山西那边可能是费率高,1月1日后费率都改了吗?是山东这边问题导致的吗?不是,从山东这边扣得本来就不多,应该是在山西扣了1000多元。
但记者多次联系山西省高速公路不停车收费运营服务中心未果!而齐鲁高速股份工作人员称将重点处理扣费多的顾客投诉!
这么明显的错误,居然要核实清楚了退钱?凭什么老百姓就要依着你!老百姓的权利谁来保护?一怎样就说是系统的问题。系统:这个锅我不背