李莉,来自中国银行,目前从事的职位是综合柜员,被小尼调侃,气势一点都不足,补充说,她还是陕西省职业技术标兵,全国五一劳动奖章获得者,曾打破30秒蒙眼点钞吉尼斯世界纪录!来到开门大吉的舞台,梦想是想利用业余的时间学习舞蹈和钢琴。
一般点钞是运用眼,手配合进行,蒙眼手动点钞,挡住了主要的视觉,这让挑战者无法看见所点张数,只能通过触觉和听觉来判断,而现场的声音也会对挑战者造成一定的影响,在重重阻碍和压力下,李莉最后的成绩是191张,原来的世界纪录是178张,但几分钟之后纪录又被另一个人打破了,因为当时我们那个比赛是,另一个选手是202张,工商银行的!
李莉在中行八年了,但是刚到中行一年,业务能力就已经很强了,点钞能力是陕西省分行的第一,点钞就没有特殊的捷径,它还是一个苦练的过程,我记得当时为了能有一点突破的话,我在我的右手挂一些负重的东西,在拇指上挂一些锁子,点起来会比较慢,沉重,去掉锁子的时候点起来就比较轻松!
就是平常你们在工作当中,会经常点钞,现在不是有点钞机吗?其实在现金柜台吧,还是会接触到一些现金,我们中行的那个外币收付业务,还是蛮多的,然后外币收付的话,都需要人工清点,然后机器再验之后,才能向客户支付,必须要谨慎再谨慎,然后还得辨别真伪!
2019年春节前后,李莉在央视《挑战不可能》节目中凭着一手花式点钞的技艺一举成名,回到岗位,她依然保持着那份朴实。
李莉:“说的最多的话,就是你好,请坐,欢迎光临,请签字之类的。”
起身、问好、查单、校验,收款或支付,9年间的每个工作日,李莉都在重复这样的流程。业务每次多到几十万,少到几十块,李莉对每一笔都认真核对、仔细辨别每一张纸币真伪。
李莉:“看着我们每天的工作其实都差不多,收收付付之类的,但是我觉得收付现金嘛,对每一笔业务要小心谨慎,每一笔对我们都是挑战。”
李莉说,苦练点钞技能并不是为了炫技,在面对外钞和破旧纸币的情况下,传统点钞验钞依然有着不可替代的作用。自己快一分,顾客就少等一分。
李莉:“点钞大家都知道,是我们银行从业人员的一项基本技能,练习这个,我们每个员工都会,我们柜台上收付现金它也是有要求的。”
就是凭着这股子认真劲,在机器比人快,甚至即将在很多领域取代人的时代,李莉传承着传统技能,苦练点钞技艺,同时还在琢磨着新的点钞技能。这项看似简单枯燥的技能,李莉却整理出15种不同的点钞手法。
李莉:“我每次在验钞的时候,它不仅仅是考验我的手感,更考验的是眼力,让我在工作中能找到乐趣,私下里的一些练习,日积月累吧,可能让我在这个专业上更突出。”
把工作干成爱好,除了在本职岗位,兢兢业业热心服务于每一位客户外,李莉还积极参加公益活动,先后荣获省行级以上荣誉26次。李莉积极的工作态度也感染和激励着身边的同事,钻研业务。
中国银行陕西分行综合管理团队主管黄平:“以前都说劳模很远,其实现在劳模就在我们身边,对我们其他同志来说,就是以李莉为榜样,我们奋力追赶,努力把劳模精神工匠精神发扬光大。”
李莉:“我觉得我可能是比较幸运的那一个,我觉得这个荣誉不是给我一个人的,是给我们平凡的岗位上辛勤付出的每一位同事,获得这份荣誉,我觉得我更应该脚踏实地工作,努力服务好每一位客户,这才是对这份荣誉最好的回应。”
刚刚接到任务时,李莉的心里压力比较大,全行各省高手如林,派她一个人参加挑战是单莫大的信任和支持。想到自己从未尝试过蒙眼点钞,她心里更是忐忑不安。自己从来没有做过蒙眼点钞训练,不知道自己能点多少张,能不能点准,不知道自己和正常点钞的差距,很是没用信心。沉重的压力使她心事重重,坐立不安。但是,倔强的性格使得李莉不断的勉励自己、鼓励自己,既然已经来了,就得付出自己的努力,不管结果如何,只要自己努力过,又何尝不是一种挑战自我的成功。于是,她静下心来,排除杂念,安心练习蒙眼点钞。
平时练习点钞讲究的是“手、眼、口”相结合,蒙眼点钞仅凭手感和听力去计数,极大的增加了难度。在赛前的练习阶段,李莉蒙住双眼,状态同以往完全不一样,看不到一切就没有了自信,清点过的数量更是不知道是否正确。李莉每天找差距、找突破、在以准确率为第一的基础上增加手速,一遍一遍的练习。每次点错时,回想点钞时候的微小细节,找原因、找突破,让自己对钞票了如指掌,不断增加自信。渐渐地,由原来的正常点钞最好成绩190张提高到蒙眼点钞210张左右。这对李莉来说是欣喜的,因为这个成绩已经超过上年178张的记录。
正式比赛前一天,进行彩排。新的环境、紧张的气氛使得李莉的成绩很不理想。她有些灰心了,晚上向领导汇报情况,表明了自己的担忧。领导对她的努力表示肯定,鼓励她要保持良好的心态,只要努力,我们有成功。领导的鼓励和支持让李莉重拾信心,重新燃起挑战的欲望。
李莉2011年参加工作,入行之初,她深知作为一名新员工面对新的工作环境和工作性质,要多听、多看、多学习、多参与、多体会才能让自己加速成长。
2014年李莉被选为陕西省分行新员工技能内训师,她通过现身说法给新入职员工以全新的工作力量。
银行柜员李莉凭花式点钞技能玩转现场,有十五种点钞方法,弹琵琶式,三指三张等!
点钞是银行人的基本技能,是一种职业素养!一切都要从细节出发!