说到快递柜这个东西，原来有的地方是免费的，有的地方是收费的，现在都悄然收费了，从免费到0.5元！收件人被迫“买单”；这也就引发了网友的不满！先来了解事情的经过吧！
近日，北京有地区居民就反映，自家楼下一直免费的快递柜突然开始收钱了，每天服务费要0.5元。但对于谁来掏这笔钱，快递员可自行选择由自己付费或由收件人付费。对此，有消费者表示不满，快递员也强调了自己的苦衷。
一位快递员说，目前，网点运力已无法满足周边的配送需求，所以就将小件物品默认放入智能快递柜中，但快递柜收费后部分配送员不愿承担该费用，只能选择收件人付费。看来，前期“烧钱”铺市场的智能快递柜开始寻找盈利方式了。
有媒体认为，对于快递柜这样的新生事物，如何在企业发展的同时，又让用户使用更便捷，还需要好好探索。
消费者看法：
看情况而定吧。如果联系收件人后，收件人表示在家可以收件，不应该放快递柜里；如果收件人表示不在家，在双方协商同意后，可以放快递柜里。如果收件人不能收件又不肯放快递柜，这种情况应该怎么处理？
我能说我之前菜鸟驿站还收一元的代收费，后来我就要求送到公司了
这部分成本应该快递公司承担，觉得合不上价就涨快递费。让用户承担真是不合适，我的东西在你手里还得付钱才能拿，什么道理？
只想知道快递员不打电话不发短信就发快递柜在哪儿投诉
明明家里有人，快递员图方便根本不上门自己把东西往快递柜一放，难道让收件人付费啊？
