华帝不能退全款事件许多人认为是买家的问题，可现在问题又来了，为什么退款变成退卡呢？这是赚足人气又耍心眼，为什么会这么做呢？真的是满满的套路啊！是不是因为此前的华帝事件无法兑现承诺，只能采取这种方法呢？
一、华帝套路买家真相
一句“法国队夺冠，华帝退全款”的口号，帮华帝在世界杯期间赚足眼球。在法国队夺冠后，华帝对线上购买华冠套餐的用户并不是直接退现金，而是以各平台购物卡形式退款。有网友不满，称买时用的可是现钱。
北京时间7月16日凌晨，法国队4：2战胜克罗地亚夺得2018俄罗斯世界杯冠军。同一时间，华帝“法国队夺冠退全款”正式启动。
据悉，此次华帝推出的“法国队夺冠退全款”活动包含4款产品，分别是两款价值4399元的烟灶套装和一款价值2699元的热水器以及一台价值4999元的洗碗机，华帝股份曾发公告称，此次世界杯营销活动期间线上线下零售额共计10亿元以上，其中线下渠道7亿元以上，同比增长20%左右，线上渠道3亿元以上，同比增长30%以上。而“夺冠退全款活动”指定产品的销售额预计约为7900万元，线下渠道约5000万元，线上渠道约2900万元，两笔款项分别由经销商和华帝公司总部承担。
7月16日凌晨，华帝发布“法国队夺冠，华帝退全款”的退款流程。法国队夺冠，凡在2018年6月1日零时至7月3日22时期间购买华帝“夺冠套餐”的顾客都会进行退款。其中，需在7月16日至20日24：00联系客服提供订单截图、发票截图等材料进行登记，7月17日至31日华帝进行审核，7月20日至8月1日退款。
几位线下华帝的销售人员告诉记者，正在联系购买了夺冠套餐的顾客，在顾客提供了有效活动协议、身份证件、发票凭证等材料后，华帝经销商会抓紧进行审核，审核通过后会将退款如数返还，顾客也可在7月24日前到所购产品的店内咨询，提供审核资料，并在约定时间内备齐相关材料，完成验证。
另外，销售人员还告诉记者，在购买的“夺冠套餐”中的烟灶套餐赠品+400元（或以其他价格加钱）升级消毒柜或赠送消毒柜的，不会参与退款。
据了解，华帝对线上购买华冠套餐的用户并不是直接退现金，而是以各平台购物卡形式退款。例如，天猫消费者可以获得天猫超市卡，又称猫超卡，有效期三年，可以在天猫超市购物，直接抵扣货款，无使用门槛。
二、华帝买家想套路官方未得逞
成都市民宣先生有点“不高兴”，他被告知，他不能享受法国队夺冠带来的这个“礼包”。
今年6月1日，宣先生在华帝的网上旗舰店参与了“法国夺冠退全款”的家电促销活动，并要求对方延期发货。昨晚世界杯落下帷幕，法国队夺冠，宣先生欢欢喜喜找到卖家要求退款，却被告知自己购买的商品材料不齐全，没有活动要求期间开具的发票，而被告知没有资格参加此项活动。
6月1日，宣先生为自家的新房子购置了华帝一套烟机灶具和一台热水器。根据他提供的订单信息，这两笔订单均产生于2018年6月1日。并且，都带有“法国队夺冠 华帝退全款”标识。
宣先生购买的热水器套餐。他称，由于此前与客服沟通有误，热水器发过一次货，但他拒收了，因此，目前热水器也为未发货状态。
当时就是看着有这个退全款的活动，就下单了，两个都是‘夺冠套餐’。”宣先生说，购买产品时，自己还跟客服确认了活动内容，并且，在客服的要求下，购买了一个“一元特权卡”，确保自己能有参加退全款活动的资格。
昨天晚上，2018世界杯法国队夺冠，宣先生觉得自己可以得到这个“大礼包”。
16日凌晨，他便联系华帝网上旗舰店客服，登记退款。不料，却被客服告知，活动产品需提供发票，并且开具发票的日期必须是6月1日-7月4日之间。因此，他没有资格参加活动。
“发票是要发货后才会开具出来，而我因为特殊原因延迟了发货，没有在这个时间段内开具发票。”宣先生觉得很懵，怎么之前就没说需要特定时间内的发票这件事，退款时就要了呢？
“买的时候我不是很清楚活动规则，就直接和客服联系了。”宣先生回忆，购买产品时，他咨询客服，对方回复了一份规则说明。根据宣先生提供的与客服的聊天记录，对方发送的细则共有四项条件。其中一项要求，顾客需凭活动期间购买产品的订单号/发票进行返卡等级。
由于新家还没有装修完毕，宣先生担心，货物送来了没有地方可以放置，便在6月19日联络客服，告知对方所购商品需要延迟发货，客服对此进行了回应，向宣先生确认备注，需要发货时再联系。到目前为止，宣先生所购的两个套餐商品均未发货。宣先生称，客服也并未提醒自己，发票是要在发货后开出的。
“从始至终客服都没有提醒我开票日期限制这个条件。而且，一般参加活动，有官方的人详细解释了，一般都不会再去把他们店翻个底朝天看看有没有漏掉的说明吧。”宣先生说，下单购买商品时，客服发来的规则让他误以为那就是官方的最后退款说明了，也没有再去查询。“根本想不到他会弄两张不一样的规则说明。”
他说，当时自己就是冲着退全款的活动而买的，但现在却退不了款，十分苦恼。目前，他仍在与客服进行沟通，希望能够维护自己的权益
有网友指出：小聪明被大众网友看清了，没人同情你！
先买先付款，然后拒收不收获，找了个理由让华帝延迟发货。等球打完了，法国赢了就让人家发货，然后退款，法国输了就直接退款退货不要了，也没有损失，这么聪明的办法我当初这么没想到！
