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北京地铁手机刷卡 适配机型大全 手机一卡通使用说明

来源:小编整理2017-08-14 14:42作者:可是你是我的梦啊

  现在几乎已经完全进入了“无现金”时代,出门在外大多数情况只需要一台手机就可以解决问题。为什么说是大多数情况呢?因为像坐公交,地铁之类的公用交通工具的时候,还是不能使用支付宝之类的软件。但是这一问题现在已经正在着手解决,并且已经开始试行。

  近日,从北京市政交通一卡通公司获悉,8月14日起,北京地铁将刷手机乘车服务扩展至全线路,这意味着北京居民只需要开通手机一卡通,就能用手机刷卡搭乘地铁。

  北京市政交通一卡通公司相关负责人介绍,目前,北京地铁公司所辖15条运营线路每日客运量高达近千万人次,如此大规模的运载量下,开通手机刷卡进站的业务,能够缓解线下服务压力,减少乘客排队办理业务时间。

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  不过,手机一卡通目前每日刷卡交易量为20万元左右,占北京地铁日交易量的2%,从数据来看,手机一卡通的应用占有率还较低,这很大程度上是受手机一卡通的应用门槛所限——并不是所有智能手机均可支持开通手机一卡通。

  具体来看,开通手机一卡通硬件要求为具有NFC功能的安卓智能手机,小米、华为、三星、努比亚、一加、魅族等品牌的160款NFC智能手机都可以开通手机一卡通。因苹果公司在中国地区还未向公共交通领域开放NFC功能,苹果手机用户暂时还无法开通手机一卡通。

  除要求手机必备NFC功能外,不同的手机型号对应着两种不同的开通方法。例如,小米5s、华为P10、三星Galaxy S8 Plus、魅族Pro6Plus等手机,在出厂时即加载了可开通“手机公交”的安全芯片,此类手机用户仅需下载“北京一卡通”或手机品牌指定App即可在线完成开卡;而另一些用户则需到移动通信营业厅,将原手机SIM卡更换为具有一卡通功能的NFC-SIM卡后方可开通。

  互联网分析师于斌分析称,目前北京、上海等一线城市的青年人已经习惯于使用手机进行移动支付,部分城市的地铁也已经开通了手机刷卡乘地铁这项功能,只是由于普及不够到位,以及部分中年用户群体不太了解使用方式,因此使用人群并不算太多,预计在3-5年后,在北京用手机刷地铁乘车的用户会出现大幅攀升。

  (1)什么是手机一卡通?

  手机一卡通,是指实现一卡通与手机的合二为一,让市民出行不必携带实体一卡通,刷手机即可畅行北京地铁,摆脱了原来找卡、忘带卡的烦恼。同时,手机一卡通支持在线充值,用户可通过下载指定App,三步操作即可秒充到账,无需前往人工网点排队办理。

  (2)哪些手机可以开通手机一卡通?

  开通手机一卡通硬件要求为具有NFC功能的安卓智能手机,目前,手机一卡通可支持小米、华为、三星、努比亚、一加、魅族等品牌的160款NFC智能手机。

  (3)iPhone是否可以开通手机一卡通?

  目前,因苹果公司在中国地区还未向公共交通领域开放NFC功能,苹果手机用户暂时还无法开通手机一卡通。

  (4)手机一卡通的开通方法有哪些?

  扫描下方二维码关注微信,发送“一卡通”即可获取北京一卡通app下载入口、账号余额查询、充值入口、网上购卡等;

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  除要求手机必备NFC功能外,不同的手机型号对应着两种不同的开通方法。例如,小米5s、华为P10、三星GalaxyS8Plus、魅族Pro6Plus等手机,在出厂时即加载了可开通“手机公交”的安全芯片,此类手机用户仅需下载“北京一卡通”或手机品牌指定App即可在线完成开卡;而另一些用户则需到移动通信营业厅,将原手机SIM卡更换为具有一卡通功能的NFC-SIM卡后方可开通。市民想要了解自己的手机是否支持手机一卡通业务以及具体开通方法,可登陆“北京市政交通一卡通”(bmacwx)微信平台查询。

  (5)开通手机一卡通,需要费用吗?

  手机一卡通是由一卡通公司联合各手机品牌商或移动通信运营商发行,具体收费标准需以委托发行商为准。目前,依据手机品牌商业务规定,手机模式开卡需支付平台使用费,部分手机品牌商可能推行限时免费开卡活动,具体优惠情况需以手机品牌商发布的活动信息为准;依据移动通信运营商业务规定,NFC-SIM卡模式开卡无需支付费用。开通手机一卡通所支付的费用,发票将由开卡平台服务商提供。

关于手机一卡通的使用问题

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  (1)手机一卡通可以应用于哪些领域?

  手机一卡通支持刷手机乘坐北京公交、地铁,同时还可在超市、便利店、快餐店、蛋糕房、市政缴费、福利彩票、自动售货机、P+R停车场等领域刷手机支付使用(公园景点、自行车租赁、公用电话不支持)。

  (2)使用手机一卡通,可以享受公交、地铁乘车优惠吗?

  使用手机一卡通乘坐公交、地铁,可以享受同一卡通普通储值卡相同的票制票价政策。

  (3)手机一卡通可以透支使用吗?

  为避免用户因余额不足而无法乘车,手机一卡通开通了透支功能,只要手机一卡通的余额不少于全路网最低票价即可刷手机进站、乘车,乘车产生的透支金额将于充值时自动补扣。

  (4)手机一卡通有刷卡姿势要求吗?

  不同手机机型在刷卡姿势上有所差异,如华为、三星手机通常为用手机背面刷卡,如图1所示;小米5手机需与闸机或POS机感应区呈45°角刷卡,如图2所示;努比亚手机需用手机正面刷卡,如图3所示。各机型刷卡姿势需以手机品牌商的要求为准。

  (5)使用手机一卡通是否需要网络环境支持?

  手机一卡通与一卡通储值卡一样,刷卡采用脱机离线交易模式,不依赖网络环境,但手机一卡通在线充值时需要网络支持。

  (6)手机在关机或没电的情况下,是否可以使用手机一卡通?

  手机没电情况下无法使用手机一卡通。手机在关机状态下,不同手机品牌商对手机一卡通的使用要求有所不同。为确保正常交易,建议用户在使用手机一卡通的过程中始终保持手机处于开机状态。

  (7)手机一卡通刷卡失败怎么办?

  1)确认手机有电且开机;  2)确认手机的NFC功能已经开启;  3)确认手机一卡通内余额充足;  4)将手机的感应区按照各手机品牌商的刷卡要求,改变手机与地铁闸机或POS机的位置及距离,并保持1~2秒;  5)如多次刷卡仍不成功,请联系手机品牌商或移动通信运营商解决。

  (8)手机一卡通在线充值失败怎么办?

  如您在通过北京一卡通App充值时遇到问题,请联系一卡通客服热线010-96066咨询;  如通过其他App充值失败,请联系App服务商反馈解决。

  (9)手机一卡通充值后如何领取发票?

  若通过北京App在线充值,可在3个月内携带手机到一卡通自营服务网点(东直门、西单、北京南站),出示该手机充值成功记录(如手机截图显示充值时间、卡号及手机号等信息),验证通过后可领取充值等额发票;若通过其他充值渠道充值,需向相应充值服务商领取等额发票。目前,用户在线充值需线下领取发票的方式为暂行方法,为了能免去用户的不便和时间成本,一卡通公司已启动关于电子发票领取的研讨,待流程梳理清晰、技术开发成熟后即会第一时间推出。

  (10)如更换手机,手机一卡通是否可以转移?

  通过手机模式开卡的手机一卡通,是将一卡通功能加载于手机安全芯片硬件中,而不是与用户账号绑定,因此换机后无法将手机一卡通功能转移至新手机中;通过NFC-SIM卡开卡的手机一卡通,则是将一卡通功能加载于手机SIM卡中,换机后可通过转移SIM卡来实现手机一卡通的转移。

  (11)手机一卡通的轨道交通支出累积积分转移和重置业务如何办理?

  若因手机故障办理手机一卡通轨道交通支出累积积分转移业务,或正常使用情况下办理积分转移业务,需优先联系手机品牌商或移动通信运营商反馈解决;若对手机一卡通支出累积积分存有异议,可致电一卡通客服热线010-96066咨询。

  (12)手机一卡通可以办理退卡、退资吗?

  手机一卡通为一卡通公司与手机品牌商与移动通信运营商合作发行,依据手机品牌商与移动通信运营商相关业务规则,手机一卡通不支持退卡,但可办理退资业务。若手机一卡通可正常读取,有退资需求的用户可持手机至一卡通指定退资网点(包括一卡通西单、东直门、北京南站自营服务网点,以及除地铁外的其他人工服务网点,具体网点信息可关注“北京市政交通一卡通”微信平台查询)自行办理退资;

  若一卡通无法正常读取,需向手机品牌商或移动通信运营商反馈问题,由其代为办理不可读卡退资及轨道交通支出累积积分转移业务。一卡通公司正在积极研发手机一卡通在线退资,目前正处于功能上线前的过渡期,用户如有退资需求还需前往指定网点,未来即可随时随地通过手机在线办理。

  现如今高科技为生活带来了不少便利,一机在手,天下我有的时代或许就在不久就能来到人们的生活之中。

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