距离之前美联航强制赶下华裔乘客过去已有一段时日,而最近维珍赶下中国男孩事件再度引起网友们对于国外航空公司的关注。维珍赶下中国男孩真相是什么呢?维珍航空歧视中国人是真的吗?维珍航空歧视中国人背后原因是什么呢?一起跟着坏男人来了解一下吧。
维珍赶下中国男孩真相
日前,维珍航空公司的机组人员据称在飞机起飞前将一名无人陪伴的11岁男孩“逐出”机舱而在中国引发愤怒。男孩的家人表示这一遭遇给孩子造成了心理创伤。这家人称,他们为男孩预订了“无人陪伴的未成年人”座位,孩子准备飞往英国参加夏令营。但是坐上飞机以后,男孩被告知必须离开,因为受托管的孩子超过了限额。
男孩的母亲说,儿子本计划7月9日乘坐VS251航班飞往英国,因为对维珍的回应不满,她决定公开这一事件。孩子的母亲刘女士说:“孩子显然受到了伤害。他几个小时一直在哭,半夜还因为做恶梦醒来。”这家人告诉记者:“10多名机组人员,包括机长和空乘过来要求他下飞机。”
维珍赶下中国男孩真相
维珍航空发表声明说,航班上的无人陪伴儿童超过了限额,因为没有足够的机组人员在发生突发状况时确保他们的安全,因此公司不得不让最后一个办理登机手续的儿童下飞机。公司表示,作出这一决定是为了保证乘客的安全,事发后工作人员一直在照顾该乘客,直到其父母回到机场。
记者在采访刘女士时得知,之前预订票时他们购买的是两张,还有一名小伙伴同行。当天他们提前3小时到达机场,在办理登机牌时,这名孩子是与他另外一个小伙伴同时递交的护照,是一起办理了登机手续。此外,在办理登机手续时,12岁的男孩确认,自己并不是最后一个办理。
维珍赶下中国男孩真相
当时他的位置还在一对双胞胎的中间。“维珍方面表示该航班受托管儿童限额为8人,当天我在办理时看到的儿童就有11人,这都是怎么通过预定的?”刘女士对此十分不解。从刘女士提供的证据看,还有更多让人不解的地方,比如当刘女士看到当天乘客的登机名单时,甚至没有自己孩子的名字。
以此种种可以看出,至少在办理登机手续时,孩子并非排在最后一个,维珍航空又何来最后一个之说?或者,航空公司还有什么其它隐情没有真实说明?毕竟,以最后一个办理手续为说辞,最容易让公众理解。但现在看起来,如果真是如此,维珍航空还必须拿出更具说服力的证据来,否则,类似的“歧视”事件,还可能会一再上演。
维珍赶下中国男孩真相
12岁男孩被赶下飞机的事件中,记者在采访孩子母亲刘女士时发现,她在此之前已办好所有的孩子托管手续,并几次致电确认,但维珍航空在明知超售的情况下,仍然告知旅客可以成行,将有部分旅客不来的希望,一直拖到了登机以后,直到问题确实无法解决时才采取了措施,可以说,这是航空公司为了利益,极为不负责任的行为。
公司已经为此致歉,并提出为他们提供免费机票。尽管维珍公司向这家人提出了补偿,但许多中国人仍对该公司感到愤怒。一条评论称:“你们在众目睽睽之下把孩子赶下飞机,有想过这种伤害多大吗?”
维珍赶下中国男孩真相
在孩子被赶下飞机后,就需要一个解决方案。维珍航空在公开信中表示,“我们第一时间向乘客及家人提供了以下选择,免费改乘其他航空公司的商务舱前往伦敦,或改乘维珍航空第二天的同一班飞机前往伦敦,并对由此造成的行程延误提出了相应的赔偿方案。
但事实真的如此吗?据刘女士介绍,在接孩子的当天,维珍提出可以改签相应的东航航班,但因为提交时间晚了,结果根本无法赶上东航相应航班。也就是说,维珍航空并没有实现“第一时间”解决的承诺。
维珍赶下中国男孩真相
刘女士介绍:“当时有工作人员说会给我们一张维珍航空任意航线的往返机票或者可以在国外使用的400欧元的消费卡作为补偿,但之后就没有接到任何电话。”400欧元,折合人民币3000多元,看似不少,但实际上,维珍航空的这一赔偿方案,连法律要求的最低限度都没有达到。