俗话说：男儿膝下有黄金，说的是男人只能“上跪天下跪地中间跪父母”，如果给其他人下跪就会变成一件非常羞辱人的事情。近日一名男子被要求向一名女子下跪道歉的视频在网络上疯传。
弄丢快递被要求下跪 顾客遭诽谤出卖信息
7月21日，广东广州，一名快递员在另一名快递员的要求下，向女客户下跪道歉，称：“快件我搞错了。”下跪快递员的朋友称，这个也是无奈之举，投诉不撤销的话，事情会没完没了。现在下跪快递员已经回家了，他觉得“什么尊严都没有了”。
因为快递员送错快递，不仅举报快递员，还要求其下跪道歉。但从现场视频、李小姐口述以及快递公司的声明来看，李小姐其实并未要求快递员下跪道歉。事后快递公司罚款快递员1000元，但未对李小姐丢失的快递进行处理。
从现场的视频可明确看出李小姐一言不发，反而是一旁的另一名同公司的员工对送错件的快递小哥说“跪地 道歉 快点 我们要有诚意 是吧 跪地道歉”
但自称为快递公司员工的许小姐却仍然在网上传播事发视频更捏造出谣言恶意中伤，还将李小姐的姓名、工作单位以及电话号码等通通公布在了微博、朋友圈内，还呼吁大家转发，让李小姐成为“网红”。
因为一段视频、一句虚假谣言，当事人李小姐承受了巨大的心理压力，连正常的生活都被影响。李小姐也因此事辞职，现在快递公司已经对网络上部分视频进行协商删除处理，尽力消除影响，不让谣言进一步蔓延。快件丢失，卖家快递公司或都需担责快件被冒领，卖家担责;快递公司若有失误需担责
快件丢失怎么办 怎么避免赔偿无门
那么，快件丢失或被冒领，快递公司应承担多少责任呢?对此，律师表示，快件丢失和被冒领是两个概念。如果快件在运输过程中丢失，快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于运输合同中的违约行为。如果快递公司不能提交证据证明快件的丢失是因收货人的过错造成的，应该对货物的丢失承担一定赔偿责任。
快递员提供给客户(这里指网店销售商)的快递单是一份格式条款，上面注明了运输关系，其中就有发生丢件后的赔偿情况。一般来说，大部分快递公司在单上作出提示和说明，如发生丢失，赔偿金额一般不超过快递费的5倍等条款内容。但由于格式条款是由快递公司单方面制定的，根据《消费者权益保护法》有关规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，格式合同、通知、声明、店堂告示等，其内容无效。也就是说，若格式条款上的内容对消费者不公平、不合理，作为客户的网店销售商可以起诉快递公司。
另外，快件丢失，网购消费者或可要求网店销售者赔偿，因为网店销售者尚未完成货物交付义务，构成违约。
快件被冒领了应该找谁赔偿呢?快件被冒领了，根据合同相对性原则，应由网店销售者承担赔偿责任。如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店销售者可以起诉快递公司要求赔偿。同时，如果网店销售者和快递公司签订了保价协议并支付给快递公司相应的保价费，那么快递公司将按照协议规定承担赔偿损失责任。
网络购物日渐发达，现在网络已经甚至可以用来买水果蔬菜等各种时效性极强的商品了。各种产品的出现也给快递行业带来很大的压力。希望大家都能抱着一颗体谅的心，理解每一个在服务行业工作的人们。
