业主窗户颜色有异 物业拒绝后遭攻击
4月23日,星期六,徐成群一个人在江语长滩4号地朗域2栋物业办公室值班。下午2点过,业主王虹和3名男子走进办公室,让徐成群帮忙开小区大门,他们需要拉窗户进来。
徐成群说,因为物业有规定,小区内所有朝外窗户需统一为深灰色,此前与业主签的合同里也清清楚楚写明了这一点,否则不能帮业主打开大门。当天下午,徐成群通过对讲机与工程部确定,业主所带窗户颜色不是深灰色后,遂拒绝为王虹开门。
王虹要求徐成群提供经理电话,她直接与经理沟通。徐成群说,因为当天周六,经理休息,她便告知对方,可以周一再去办公室找经理。王虹并不答应,期间,徐成群也与当天值班经理联系,并未得到明确的答复。
王虹自己在徐成群的办公桌上找到经理名片,徐成群说,双方沟通不畅,没说几句话经理便挂断电话。
双方的肢体冲突始于王虹朝徐成群的脸上扔了5次名片开始。从徐成群提供的办公室的监控录像来看,王虹隔着前台站在徐成群对面,期间,王虹抓上前台上的名片先后朝徐成群脸上扔了5次,前面4次,徐成群在言语上与对方出现冲突,最后一次,她抓起其中两张名片,朝王虹脸上扔回去。