游客王女士
领队后来直接走过来，开始要求我们把护照拿出来，我们问领队拿护照的原因是什么，他告诉我们的是这边飞机暂时飞不了，要去住酒店，住酒店就需要要护照，然后我们就把护照拿给他了，拿给他了之后但是就有人看到，机场的工作人员把我们的护照拿去打包贴了封条，当时我们就很不能理解，为什么住酒店要护照就要护照，为什么还要把护照贴封条打包，我们就问，但是他们不给我们任何解释，不给我们解释之后，我们就觉得不应该把护照交给他们，我们就把护照拿回来，要求把护照还给我们，他们就说你们要拿回护照、不交护照，就不准住酒店。
【解说】上交护照的一批游客跟随领队去了酒店，拿回护照仍在机场等待的100多名游客又被告知需要再次更换登机口，但游客不愿离开。此时，多名泰国警察来到现场并要求游客交出护照，双方发生了争执，这才出现了视频中齐唱国歌那一幕。
