周女士因与丈夫发生争吵，前日。决定取消婚纱摄影，便来到该摄影机构重庆江北分店。周女士向当时料理业务的业务员唐小姐说明了情况，愿意承担合同上约定的20%违约金。可摄影机构的工作人员却表示，根据公司规定，且周女士是以离婚为由要求退款的所以必需带上离婚证，否则不能退款。随后，周女士向12315进行了举报。昨天，有关部门的介入下，双方最终达成协议：摄影机构不再要求周女士提供离婚证，但需要提供身份证复印件等信息，并支付违约金，摄影机构将于3月初将钱退还给她
由于种种原因，重庆市民周女士去年预订了一套婚纱照。如今却无法前去拍摄。遗憾之余，周女士找到自己预订婚纱拍摄的摄影公司，要求退还以前预交的费用，并表示愿承担合同中约定的违约损失。可摄影公司却提出要看周女士的离婚证，否则不予退还。
去年6月中旬，据介绍。周女士与老公在南坪步行街逛街时，见一家摄影机构在搞促销活动，便与该摄影公司签订了合同，约定于2014年7月左右安排拍摄，并交付了全额1788元的费用。
